Como funcionam as campanhas de Auditagem na adMooH?

1. O que é uma campanha de auditagem?

Uma campanha de auditagem de DOOH ocorre quando um cliente (anunciante, agência ou publisher) contrata uma empresa terceira para validar a entrega de uma campanha de mídia DOOH.

Nesse modelo, a adMooH atua como ad server independente, sendo responsável pela entrega dos anúncios e pela mensuração das inserções.

Diferente do modelo tradicional, onde os criativos (ad) são entregues para rodar diretamente via CMS do publisher, numa campanha de auditagem, a veiculação passa pelo ad server da adMooH, garantindo maior transparência e confiabilidade dos dados, e gerando uma infraestrutura adicional de contabilização de entregas. 

Esse formato é similar à lógica programática, porém sem a obrigatoriedade de uso de DSP e SSP. O fechamento da campanha acontece entre Agência e Publisher(s),  enquanto a entrega e auditoria ficam sob responsabilidade da adMooH.

2. Qual é o papel da adMooH nesse tipo de campanha?

A adMooH é responsável por:

• Configurar os parâmetros de entrega conforme o escopo do projeto
• Realizar a auditoria e contabilização das inserções
• Entregar os anúncios via ad server para o CMS do publisher
• Registrar as exibições com base nas inserções efetivamente reproduzidas

3. A adMooH controla a entrega da campanha?

Não, por padrão.

Em campanhas de auditagem, a adMooH não atua como gestora de entrega, mas sim como auditora e servidora de mídia. Portanto:

• Não limita a entrega com base no volume contratado
• Não realiza controle de pacing
• Não garante o atingimento do volume contratado

Nesse modelo, o CMS do publisher é responsável por solicitar as inserções, e a adMooH realiza a entrega conforme essas requisições.

Caso o publisher não possua lógica de controle (ex: evitar saturação), esse serviço pode ser contratado de forma adicional.

4. A adMooH monitora underdelivery ou envia alertas?

Não.

Embora a plataforma possua essa capacidade, em campanhas de auditagem o monitoramento de entrega não faz parte do escopo.

A adMooH não envia alertas relacionados a:

• Underdelivery (entrega abaixo do contratado)
• Problemas operacionais nas telas

A responsabilidade pelo acompanhamento da campanha é do publisher.

5. E quanto a erros de criativo ou resolução?

Em campanhas de auditagem, o ad server da adMooH não opera com mecanismos de fallback, validação ou correção automática de criativos.

Isso significa que:

• Não há substituição automática de arquivos em caso de erro
• Não há correção de proporção, resolução ou formatação
• Não há bloqueio de criativos com inconsistência técnica

O ad server realizará a entrega exatamente conforme o criativo foi cadastrado.

Portanto, é responsabilidade do publisher e/ou anunciante garantir previamente:

• Resolução correta dos arquivos
• Formato adequado às telas
• Integridade da mídia (sem distorções, cortes ou falhas)

6. O que acontece com telas offline?

Inserções realizadas em telas offline não são contabilizadas.

Como a auditagem é baseada nas entregas feitas pelo ad server, apenas inserções efetivamente solicitadas e exibidas online são consideradas.

Portanto:

• Não há contabilização de inserções offline
• A adMooH não se responsabiliza por falhas de conexão ou disponibilidade
• Não há consolidação de entregas que não passaram pelo ad server

7. Como o publisher pode acompanhar a campanha?

O acompanhamento é feito via dashboard da plataforma da adMooH.

Dependendo do projeto, pode ser disponibilizado um painel customizado no Google Looker Studio, com visão analítica completa da campanha.

As métricas podem incluir:

• Entrega por dia
• Entrega por tela
• Entrega por criativo (quando houver múltiplas peças na campanha)

Esse nível de detalhamento permite ao publisher (ou anunciante) acompanhar a performance com granularidade e realizar ajustes operacionais ao longo da campanha.

8. A adMooH envia Pedido de Inserção (PI)?

Não.

No modelo de auditagem, a adMooH não é responsável pela formalização comercial da mídia.

A relação comercial da adMooH ocorre exclusivamente com a parte contratante, que pode variar conforme o modelo de contratação:

• Publisher: quando contrata a adMooH para auditar campanhas de seus próprios clientes (vendas diretas)
• Agência, marca ou órgão governamental: quando contratam a adMooH para auditar campanhas que serão veiculadas em publishers

Independentemente do modelo:

• A adMooH atua na entrega e mensuração
• O Pedido de Inserção (PI) deve ser emitido entre anunciante/agência e publisher

9. O que é enviado no início da campanha?

No início da campanha, a adMooH envia um e-mail com:

• Lista de telas participantes
• Período da campanha (data e hora de início e término)
• Quantidade de inserções diárias contratadas por tela

10. É possível trocar o criativo durante a campanha? Quem é responsável?

Sim, alterações de criativo são permitidas. A responsabilidade pela atualização dos criativos é da adMooH, mediante solicitação formal.

11. É possível adicionar uma TAG ou PIXEL de controle ? 

Sim. Basta nos entregar a url no momento da contratação do serviço, porém precisamos de uma url diferente para cada criativo.

12. O que fazer em caso de problemas na exibição?

Caso haja falhas na exibição (ex: tela preta, mídia não exibida), o publisher deve acionar o suporte da adMooH para análise técnica.