Como funciona as campanhas de Auditagem na adMooH?

1 - O que é uma campanha de auditagem?

Uma campanha de auditagem é um modelo em que a adMooH atua exclusivamente na contabilização das inserções exibidas nas telas, sem controle direto sobre a entrega total contratada.

2 - Qual é o papel da adMooH nesse tipo de campanha?

A adMooH é responsável por:

• Auditar e contabilizar as inserções realizadas
• Entregar a mídia via adserver para o CMS do publisher
• Registrar a exibição com base nas inserções efetivamente reproduzidas

3 - A adMooH controla a entrega da campanha?

Não. Em campanhas de auditagem, a adMooH:

• Não limita a entrega com base no volume contratado pela agência
• Não faz controle de pacing
• Não garante que o total contratado será atingido

4 - A adMooH monitora underdelivery ou alerta o publisher?

Não. A responsabilidade de acompanhar a entrega é do publisher.
A adMooH não envia alertas em caso de:

• Entrega abaixo do contratado
• Problemas operacionais nas telas

5 - E sobre erros de criativo ou resolução?

A adMooH não se responsabiliza por:

• Erros de resolução dos criativos
• Mídias exibidas incorretamente (ex: distorção, corte, tela preta)

Isso ocorre porque a plataforma utiliza exatamente a resolução cadastrada.
Cabe ao publisher garantir que:

• As resoluções estejam corretas
• O CMS esteja exibindo corretamente o conteúdo

6 - O que acontece com telas offline?

A auditagem só ocorre em telas online.
Ou seja:

• Inserções em telas offline não são contabilizadas
• A adMooH não tem responsabilidade sobre falhas de conexão ou disponibilidade

7 - Como o publisher pode acompanhar a campanha?

O acompanhamento deve ser feito via dashboard no Google Looker Studio, onde é possível visualizar:

• Entrega por dia
• Entrega por tela

Isso permite ao publisher fazer o controle e ajustes necessários durante a campanha.

8 - A adMooH envia PI (Pedido de Inserção)?

Não.
Nesse modelo:

• A adMooH apenas contabiliza as inserções para a agência
• O PI deve ser enviado pela agência diretamente ao publisher

 9 - O que é enviado no início da campanha?

No início de cada campanha de auditagem, a adMooH envia um e-mail padrão com:

• Lista de telas envolvidas
• Período da campanha
• Quantidade de inserções diárias contratadas por tela

10 - Quem é responsável pela troca de criativos?

A responsabilidade pela troca de criativos é da adMooH.

11 - O que fazer em caso de problemas na exibição?

Caso a mídia:

• Não esteja sendo exibida
• Apresente erro (ex: tela preta)

O publisher deve acionar o suporte da adMooH para análise.